1、在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料或予以劝退；使馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由使馆决定，携程无法干预）。使馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的处理时间信息仅参考，非法定承诺；
2、请根据您的实际出行日期提交订单，若无法在最晚截止收取材料时间前提交办签材料，我司将自动取消您的订单，您支付的订单费用与客户本人确认后退还至指定账户；
3、因使/领馆及签证中心政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算；
4、请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国使馆决定；
5、请您收到出签页后仔细核对该国家签证页信息（包含护照号码、姓名、性别、出生日期、签证有效期等），以免影响您的行程；
6、为了方便领馆审核您的护照和贴签证页，在您递交材料前请将护照保护套取下并自行保管，以避免在使领馆审核时有所遗失，敬请配合；

1、下单并支付
*不接收6个月内有马来西亚拒签记录的护照*
*不接收申请人近6个月内有多次往返马来西亚的出入境记录*
下单后如遇任何问题可随时与客服联系（9：00-21：00）；
2、准备材料
下单后我司会立即邮件发送您办理签证所需的材料清单；
身份识别：在职/自由职业/在校学生/退休/学龄前儿童；
3、上传材料和预审
通过我司上传材料进行预审，再也不用担心资料准备出错；
4、寄送材料
下单后我司会短信通知您材料邮寄的具体地址及收件人；
5、材料整理
我司会将您的材料整理并按要求制作；
*请保持手机畅通， 如需增补材料客服人员会及时与您联系；
6、送签
我司为您代为递交材料到领馆/签证中心；
*使馆在审查资料过程中， 保留要求申请人前往使馆面试或补充材料的权利*
7、出签及配送
我司代为领取护照；
请您收到出签页后仔细核对该国家签证页信息，以免影响您的行程；